跨越無人之境,才能生生不息

朱平(2009-01-17)
 有許多人來信,稱我為朱老師,我都跟他們說,我不是老師,老師是不能隨便稱呼的。我只是年紀比您們大,但愛學習、愛玩、好奇與喜新厭舊的心情是跟您們一樣的。

   如果您有時間或有足夠的好奇心,可以進一步來我個人的部落格www.pingchu.com 參與更多互動的對話。在我的部落格中,您可以發現到我最近一直在思考(尤其收到許多年輕人的e-mail,對工作、對未來,對社會的迷惘及失望…),在未來可不可能找到一個獲利/永續的經營模式,不但能將工作及生活融合,更能感覺到自己可以改變社會,讓這世界、地球因為您的改變而變得更好。

   我決定跟各位分享我最近為一本新書「無人之境(No man’s land)」寫的推薦序,這本書根本就是我目前所碰到的挑戰,相信也是每個創業者都必經的一個關卡,我更加堅信,微型企業是能讓許多真正有實力、優秀的人在工作中找到生活,並能經由改變自己而改變這世界。

推薦序:
「生生不息」的獲利小生意
 您知道我最希望誰能買這本書,讀這本書嗎?台灣124萬的中小型企業主嗎?一些想創業的人嗎?錯了!答案是台灣的立法人員及政府人員。希望他們能在制定政策時,花點時間重新檢視他們原先對於促進經濟成長的看法,單獨專注在給這些大型企業的獎勵金,真的能夠對整體經濟動能有所貢獻嗎?

 我知道台灣有太多的中小型企業因為跨不過《無人之境》而面臨生存的挑戰。因為我目前就正在經歷《無人之境》,也面臨書中所談到的抉擇。我是個生意人,如何讓我的團隊能「生生不息」地增加顧客價值,讓這個社會、地球也能「生生不息」地進入一個正向的循環,就是我對生意人的新定義。

 我最近有個覺醒--中小型企業才是一個讓我們將工作與生活融合的組織架構,而有社會使命的「營利機構」將吸引更多的優秀人才參與。因為有愈來愈多的人停止追尋無止盡的金錢誘惑,而更關注如何將工作變成生活,生活變成工作,並在其中找到更高的目的及意義。

“To be big is not the answer to everybody”
 中小型企業一定要上市上櫃才能更上一層樓是我們最大的迷思。我的第一家公司肯邦,在21年前成立,並在1996年獲得第四屆的國家磐石獎。相信同時得獎的許多中小型企業都以上市上櫃為終極目標,只是不知道這些國家磐石獎得主有幾家達成目標?有幾家凋零?有幾家決定維持small?我決定維持small,但也決定創立另一個肯邦。肯夢,就是我的另一個small company。很明顯地,我在面臨《無人之境》時,選擇了一個獲利「生生不息」的小生意。

 看完《No Man’s Land》的中譯本(我尚未有機會看到原文版),我寫了封e-mail給商周的袁先生,恭喜商周有勇氣出版這本並非大師級所寫的書(在台灣,大師級的書較受歡迎)。但這本書,才是真正符合台灣目前的需要。您知道台灣企業中,有97.77%是中小型企業嗎?您知道台灣全部就業人數中,有76.66%是由中小型企業所提供的嗎?不可否認的,中小型企業產值雖僅有29.82%,但如果需要增加就業機會,中小型企業卻是最重要的借力使力點。

 理論上,中小型企業更值得政府扶持,因為大多數就業人口都是受聘於中小型企業。政府不製造麻煩、提供低利貸款與公平競爭的環境、將政策關注於 「平民百姓」的收入、不讓大型企業一面倒的壟斷市場等,都將能正向幫助中小型企業持續成長。台灣因為國內市場不大,不可否認需要大型企業才能在國際市場上有競爭力,也因此,如何讓中小型企業能成長成大型公司,是非常重要的。《無人之境》這本書無疑的提供了許多方法及答案。

 我相信書中所談到的有許多都是中小型企業所面臨的窘境、沮喪與疑惑。為什麼一家三明治連鎖店,當開3家時很賺錢,但在開第8家時卻賠錢。經過專家的分析,他必須要再擴充至13家時才能進入「獲利區」。他忘記了增店後的經營複雜性,階段性過渡期成本的挑戰會讓他無法堅持下去。

 我一直不鼓勵中小型企業大肆擴張。若您沒有重新檢視您企業的5個M,找出能擴大規模經營的獲利模式,不斷創新,將會影響您的企業是否跨過《無人之境》的。沒有錯,有些企業一定要變大才能獲利(物流、保險、製造、網路業),快速成為大規模化才能生存獲利。這都跟經營模式有密切關係。擴大但卻不能獲利,就應維持領導小型公司。只要能成為一個獲利生生不息、有競爭力、不斷創新的小公司,您一點也不丟臉。

現金流量是經營重點
 如同在《無人之境》第5章「突破資金限制」所說,現金流量是最最重要的經營重點。我在公司最注重現金流量表,公司財務團隊也被我洗腦,短期資金不用在長期投資,長期投資必須用長期資金,沒有長期資金,再好的投資機會都不會投入。
我個人對這本書最後一章「國家寶藏」覺得很具真知灼見,但卻是永遠不會被台灣財經政策主導者所接受的。因此我『從來不會向政府要求補助,只是希望政府閃邊站』,不要製造麻煩,我們自己會想出創新的辦法,躍過《無人之境》。

 當然這些新興成長企業要能不斷反思自己的事業,尤其不要為了面子,以為擴大規模就能獲利。確實掌握書中的5個M ( Market, Management, Model, Money and Momentum ),跨越《無人之境》,絕對是可能的。

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